Preguntas Frecuentes Garza Blanca Resort Cancun

Haz click en cada pregunta para ver la respuesta.

1. Acerca de México

• ¿Qué documentos necesitan los ciudadanos estadounidenses y canadienses para viajar a México?
  Los ciudadanos estadounidenses deben tener un pasaporte original que les da derecho a seis meses de estancia. Los ciudadanos canadienses también están obligados a tener un pasaporte válido. A los ciudadanos canadienses sin pasaporte no se les permitirá la entrada en México y serán devueltos a Canadá. Residentes permanentes canadienses deben presentar tarjeta de residencia, certificado de identidad o, en su caso, documento de viaje de refugiado.
• ¿Cuáles son los requisitos para menores en viaje a México?
  Los menores de 18 años que viajen solos, con un solo padre o con otra persona distinta a sus padres, deben mostrar carta notariada de autorización firmada por el padre o padres que no viajan. En el caso de un sólo padre que viaja debe presentar copia certificada de la sentencia de divorcio, del acta de nacimiento de los padres, del certificado de defunción o cualquier otro documento legal como prueba de custodia o tutela.
• ¿Es seguro viajar a México?
  Sí. México es seguro y muy atento a los turistas. Tenga la seguridad de que en las ciudades turísticas de Cancún, Puerto Vallarta, Nuevo Vallarta, Cabo San Lucas y Loreto encontrará la máxima tranquilidad para unas relajantes vacaciones, así como para bodas y lunas de miel.
• ¿Cuál es la moneda en México?
  La unidad monetaria es el peso mexicano (MXN). El símbolo es similar al utilizado para el dólar americano: $. El tipo de cambio es muy favorable para los viajeros que encontrarán muchos artículos y artesanías a precios muy razonables. Las oportunidades para negociar y lograr buenas compras abundan.
• ¿Cómo es el clima?
  En general, se pueden esperar hermosos días llenos de sol y brisa marina. Cancún tiene un clima subtropical, cálido casi todo el año y fresco en las noches.
• Hice mi reserva con un sitio de viajes en línea, pero no estoy seguro de a quién contactar para confirmarla.
  Puedes llamar a la web de viajes en línea donde usted hiciste tu reserva o llamar directamente al hotel, al número de teléfono que aparece en la sección Contactos e Información.
• Me gustaría casarme en México en un resort de Garza Blanca, ¿cuáles son los requisitos legales?
  Los encontrarás en nuestra sección de Bodas y Luna de Miel junto con atractivos paquetes de bodas para nuestros resorts. ¡Felicidades y nuestros mejores deseos!
• Si hago una reservación a través de su “Call Center” ¿tengo que asistir a una presentación de tiempo compartido?
  Nunca estarás obligado a asistir a una presentación de tiempo compartido a menos que se mencione específicamente en el paquete que hayas reservado.
• ¿Qué tan lejos está el resort del aeropuerto?
  Aproximadamente a 30 minutos.
• ¿Hay algún transporte gratuito desde el aeropuerto hasta su resort?
  No hay servicio de transporte gratuito, sin embargo podemos apoyarte gustosos con los arreglos para tu traslado desde y hacia el aeropuerto. Ten en cuenta que sí hay un cargo por el servicio de transporte.

2. Seguridad al Viajar

• ¿Pueden los Estadounidenses Viajar a México en Estos Momentos?
  SÍ. No hay restricciones en los viajes aéreos entre los Estados Unidos y México y varios vuelos operan a diario. Si bien la frontera terrestre entre Estados Unidos y México se ha restringido a los cruces "esenciales" desde el 21 de marzo debido al COVID-19, se espera que se abra nuevamente para los cruces no esenciales el 21 de octubre de 2021.
• ¿Es Seguro Visitar Cancún Ahora?
  SÍ. Cancún fue el primer destino en América Latina en recibir el “Sello de Viaje Seguro” del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, basado en la implementación adecuada de los protocolos recomendados en salud y saneamiento.
• ¿Está Abierto el Aeropuerto de Cancún?
  SÍ, el aeropuerto de Cancún está abierto y recibe varios vuelos internacionales diariamente. Sólo cerró brevemente cuando el huracán Delta tocó tierra el 7 de octubre de 2020, pero ahora está funcionando con normalidad.
• ¿Debo Hacerme una Prueba de COVID-19 Antes de Viajar a México?
  NO, no es necesario que se haga la prueba del COVID-19 antes de viajar a México. Se realizan controles de temperatura en los vuelos que salen de EU y entre destinos de México. Si presenta fiebre, no se le permitirá abordar el vuelo y podrá recibir un reembolso; consulte con su aerolínea. La mayoría de las aerolíneas le pedirán su consentimiento para usar un cubre bocas durante la duración del vuelo, excepto cuando coma o beba. También se le pedirá que complete un cuestionario de salud obligatorio antes del vuelo, durante el proceso de documentación.
• ¿Cuáles son las Condiciones de Cancelación Relacionadas con el Coronavirus?
  Las condiciones de cancelación dependen de cada aerolínea individual y de los términos de su reservación de hotel. En Garza Blanca Resort & Spa Cancún, consulte los términos y condiciones establecidos en su reserva. Los términos de cancelación varían entre notificarnos de cualquier cancelación o cambio en su reserva entre 3 y 45 días antes de la fecha de llegada. Algunas reservas no son reembolsables si fueron realizadas bajo una oferta especial con tarifa reducida.
• ¿Qué Protocolos de Higiene se han Implementado en el Hotel?
  Hemos implementado nuevos [protocolos de higiene y desinfección](https://www.garzablancaresort.com.mx/protocolos-de-higiene) para todas las superficies de alto contacto, tanto en las habitaciones como en todo el resort. Cada habitación se inspecciona con una luz negra después de la limpieza. Las áreas públicas se sanitizan con desinfectante de grado hospitalario cada 15-20 minutos. El control de temperatura se hace al momento del registro. Las estaciones de desinfección de manos se han colocado estratégicamente por todo el resort. Se fomenta el distanciamiento social. Los menús están disponibles mediante códigos QR. Todo el personal usa cubre bocas en todo momento. Los huéspedes deben usar uno cuando se encuentren en áreas de mucho tráfico.

3. Resort

• ¿Dónde se encuentra ubicado Garza Blanca Cancún?
  Garza Blanca Cancún se encuentra en la prestigiosa área de Costa Mujeres, un desarrollo exclusivo a 10min de la zona hotelera, ofreciendo una privilegiada ubicación.
• ¿Garza Blanca Resort Cancún es Todo Incluido?
  Si Garza Blanca Cancún ofrece el paquete Gourmet Culinary All-Inclusive, con especial énfasis en una elevada oferta culinaria. Servicio a habitación las 24 horas. Tarifa por habitación también está disponible.
• ¿En qué parte de la zona hotelera está ubicado Garza Blanca Resort Cancún?
  Garza Blanca Cancún se encuentra en Costa Mujeres en la zona de Playa Mujeres.
• ¿La playa de Garza Blanca Resort Cancún es privada?
  El acceso principal a la playa se encuentra dentro de la propiedad, las playas en México son públicas por ley. Esto significa que cualquiera puede estar en a las playas, la playa del resort sin embargo está ubicada en área exclusiva y apartada.
• ¿Se encuentra en la playa Garza Blanca Resort Cancún?
  Si, la propiedad se encuentra ubicada frente al bello Mar Caribe y cuenta con acceso exclusivo a las lujosas amenidades como camastros, divanes de playa y un concierge listo para ofrecer alimentos y bebidas mientras disfrutan bajo el sol.
• ¿Es seguro, Garza Blanca Resort Cancún?
  Garza Blanca Cancún está ubicado en un nuevo desarrollo que ofrece exclusividad y seguridad para huéspedes. El área turística de Cancún igualmente es considerado seguro.
• ¿Qué incluye el plan todo incluido de Garza Blanca Resort Cancún?
  El Gourmet Culinary All-Inclusive incluye; alimentos, bocadillos y bebidas de nuestros restaurantes gourmet: Blanca Blue, Hiroshi, Bocados Steak House, DAO, The Rooftop, The Snack, un Salón Gourmet con 5 ofertas culinarias, además de los restaurantes de Villa del Palmar Cancún y Servicio a Habitación 24hrs.
• ¿Cuándo fue construido Garza Blanca Resort Cancún?
  Garza Blanca Cancún es la nueva joya de TAFER Hoteles y Resorts una colección de lujo, marca ganadora de premios, sus propiedades incluyen: Garza Blanca y Hotel Mousai en Puerto Vallarta, Villa del Palmar Cancún y Garza Blanca Los Cabos. Garza Blanca Cancún tuvo su pre-inauguración en 2020 y su gran apertura está prevista para otoño 2021.
• ¿En qué área se encuentra Garza Blanca Resort Cancún?
  Garza Blanca Cancún está ubicado en la zona de Playa Mujeres.
• ¿Se puede nadar en la playa de Garza Blanca Resort Cancún?
  Si, la playa frente a Garza Blanca Cancún es apta para nadar. Solo ten presente el color del banderín que indica si existe algún cambio en las corrientes marinas.
• ¿Cuándo abre Garza Blanca Resort Cancún?
  Garza Blanca Cancún abrió parcialmente en el 2020 y oficialmente abrirá en otoño 2021.
• ¿A que distancia está el centro de Cancún de Garza Blanca Resort?
  Garza Blanca Cancún se encuentra en una ubicación privilegiada a 15 min del centro.
• ¿Qué tan lejos está el aeropuerto de Cancún de Garza Blanca Resort?
  El resort se encuentra a 30 minutos aproximadamente del aeropuerto internacional de Cancún.
• ¿Puedo solicitar algún servicio especial al hacer mi reservación?
  Si, por favor notifica a nuestro Departamento de Reservaciones de cualquier servicio especial al momento de reservar.
• ¿Garza Blanca Resort Cancún ofrece servicio a habitación?
  Sí, para tu deleite Garza Blanca Cancún ofrece servicio a habitación 24 horas.
• ¿Ofrecen servicio de internet?
  Sí, podrás acceder al servicio básico de WI-FI en varios dispositivos de manera complementaria.
• ¿Garza Blanca Resort Cancún ofrece pases de día?
  No se ofrecen pases de día, ya que las instalaciones del resort son para uso exclusivo de los huéspedes.
• ¿Cuentan con servicios de lavandería y tintorería?
  Sí, Garza Blanca Cancún ofrece con cargo adicional los servicios de lavandería, planchado y tintorería.
• ¿Hay algún cajero automático en la propiedad o cerca?
  Si, en Palmita Market & Deli, tienda ubicada en el vecino resort de Villa del Palmar Cancún, justo en la entrada de esta propiedad hermana de Garza Blanca, encontraras un cajero automático.
• ¿Tienen servicio de niñera disponible?
  Garza Blanca Cancún ofrece servicios de niñera con un costo adicional. Por favor de reservar este servicio con tiempo.
• ¿Tienen servicio médico en la propiedad?
  Garza Blanca Cancún ofrece servicio médico 24 horas cargos adicionales aplican por este servicio.

4. Activities

• ¿Tiene Garza Blanca Cancún Club de Niños?
  Sí, Tenemos el Kids Club disponible para nuestros huéspedes más jóvenes de 4-12 años, con juegos y manualidades dinámicas. Conoce más acerca de nuestro Family Program con amenidades especiales para los pequeños.
• ¿Qué actividades ofrece el resort durante la semana?
  Ambos Garza Blanca Cancún y su resort hermano Villa del Palmar Cancún ofrecen varias actividades para huéspedes de Garza Blanca, desde yoga a rutinas acuáticas, de kayaks a surf de remo y juegos para toda la familia. Los huéspedes tienen acceso gratuito al parque acuático Wibit.
• ¿Garza Blanca Cancún ofrece shows nocturnos?
  Por el momento los huéspedes de Garza Blanca Cancún pueden disfrutar de los fabulosos shows nocturnos que ofrece nuestro hermano y vecino resort de Villa del Palmar Cancún como son: Noches Cubanas, Circo, Show Mexicano, Noches de casino, Karaoke y Cine en la Playa.
• ¿Qué actividades para adultos ofrece el resort?
  Los adultos podrán descansar en Rooftop disfrutando de la piscina infinita y un cocktail hecho por nuestros expertos mixólogos, continuar con un masaje relajante en el spa y terminar la noche degustando de una cena romántica en la playa.
• ¿Qué actividades ofrece Cancún para niños?
  Cancún es el destino perfecto para disfrutar en familia con varias actividades recomendadas para niños como son; nadar con delfines, snorkel tour Isla Mujeres, explorar las ruinas y centros arqueológicos Mayas o visitar los parques temáticos naturales.
• ¿Qué actividades ofrece Cancún?
  Cancún ofrece una amplia variedad de actividades para todos los gustos como aventuras en tirolesa, nado en cenotes y visitar los museos bajo el mar, o actividades culturales como recorrer las ruinas y pirámides Mayas. También podrás disfrutar de los clubs y bares de la ecléctica vida nocturna.
• ¿Qué actividades ofrece Cancún para niños?
  Los niños no se aburrirán jamás en Cancún con shows de piratas emocionantemente interactivos como el Jolly Roger Pirate Ship, parques temáticos que van desde los llenos de adrenalina hasta los dedicados a la naturaleza y cultura o nadar y hacer snorkel descubriendo a su paso coloridos peces tropicales.
• ¿Qué actividades ofrece Cancún para disfrutar en familia?
  Los tours en Cancún son para disfrutar en familia, toma el ferry y haz snorkel en Isla Mujeres, nada con delfines o visita algún de los muchos parques acuáticos de la región.
• ¿Qué actividades hay en Cancún en enero?
  Enero es un mes de temporada alta, ya que ofrece días cálidos y secos ideales para explorar las ruinas, nadar en cenotes o hacer snorkel en las aguas turquesas.
• ¿Qué actividades hay en Cancún en febrero?
  Febrero es un gran mes para visitar Cancún, con su agradable clima es ideal para tomar el ferry y pasar el día en Isla Mujeres, Playa del Carmen o Cozumel.
• ¿Qué actividades hay en Cancún en marzo?
  Marzo es temporada de vacaciones y con ello la famosa vida nocturna de Cancún está en todo su esplendor, aunque siempre podrás optar por tours más tranquilos en familia.
• ¿Qué actividades hay en Cancún en octubre?
  Octubre es un mes recomendable si quieres evitar los viajeros de verano y poder disfrutar con tiempo la bella ruta de cenotes o manejar a conocer la grandeza de Chichen Itza.
• ¿Qué actividades hay en Cancún en noviembre?
  Noviembre es un excelente mes para simplemente gozar las icónicas aguas turquesa de Cancún con días soleados de poca lluvia y gozar de la exquisita gastronomía mexicana.
• ¿Qué actividades hay en Cancún en diciembre?
  Diciembre es un mes magnífico para visitar Cancún con días cálidos y noches frescas perfectas para hacer paravelismo o el increíble tour de bioluminiscencia de Holbox.

5. Destination

• ¿Cuáles son las principales atracciones en Cancún?
  Las principales atracciones en Cancún son; Tour de cenotes, de snorkel, nado en ríos subterráneos, parques temáticos y visitas a Isla Mujeres y Cozumel.
• ¿Dónde está ubicado Cancún?
  Cancún está ubicado en el sureste de México en el estado de Quintana Roo.
• ¿En qué zona horaria se encuentra Cancún?
  Cancún se encuentra en el horario estándar del este (GMT-5)
• ¿Cómo es el clima de Cancún?
  Cancún tiene clima semi-tropical, cálido con humedad y lluvias de temporada. Las temperaturas promedio van desde 25°C, aunque pueden llegar a subir hasta 35°C en el verano.
• ¿Cómo es el clima de Cancún en diciembre?
  Diciembre ofrece cálidos y agradables días con noches frescas y ligeras lluvias. La temperatura promedio es de 28° C como alta a 20° C como baja.
• ¿Cómo es el clima de Cancún en enero?
  Enero es una versión soleada de invierno, perfecta para actividades acuáticas. La temperatura promedio es de 28° C como alta a 20° C como baja.
• ¿Cómo es el clima de Cancún en febrero?
  El clima de febrero en Cancún es ideal, con días cálidos de poca humedad y noches frescas. La temperatura promedio es de 28° C como alta a 20° C como baja.
• ¿Cómo es el clima de Cancún en marzo?
  Marzo es un mes perfecto para tomar vacaciones en Cancún con días cálidos y sin lluvia. La temperatura promedio es de 29° C como alta a 20° C como baja.
• ¿Cómo es el clima de Cancún en abril?
  Las temperaturas en abril comienzan a aumentar con días más cálidos y de mayor humedad ideales para la playa. La temperatura promedio es de 31° C como alta a 22° C como baja.
• ¿Cómo es el clima de Cancún en mayo?
  Mayo es uno de los meses de menos lluvia pero con temperaturas altas. La temperatura promedio es de 32° C como alta a 25° C como baja
• ¿Cómo es el clima de Cancún en junio?
  En junio llega el verano con días más calientes y lluvias tropicales mejor disfrutados con un tequila en mano. La temperatura promedio es de 32° C como alta a 25° C como baja.
• ¿Qué puedo hacer hoy en Cancún?
  ¡En Cancún siempre hay algo que hacer! Disfrutar las hermosas playas, resorts de lujo para unas vacaciones relajadas o llenas de aventuras sin igual.
• ¿Es seguro Cancún?
  Cancún es de los más importantes destinos turísticos de México sus áreas turísticas son consideradas seguras para los visitantes.
• ¿Cuáles son los mejores tours en Cancún?
  Tours recomendables en Cancún; explorar cenotes, tours de snorkel a museos bajo el agua, parques temáticos, y visitas a las islas cercanas Isla Mujeres y Cozumel.

6. Weddings

• ¿Cuál es el mejor lugar para celebrar una boda en México?
  México ofrecen una gran variedad de opciones para hacer de tu boda una fiesta sin igual. Catedrales en ciudades coloniales o una boda de playa chic. ¡México lo tiene todo!
• ¿Cuál es el lugar mas económico para casarse en México?
  México es el destino preferido para bodas, así que seguro encontraras un paquete que se acomode a tu presupuesto. Muchos resorts ofrecen paquetes de boda accesibles.
• ¿Cuánto cuesta una boda en México?
  Los costos dependen de tu visión del evento, ¿intimo o varios amigos?, ¿cena de tiempos o búfete? Contacta a nuestro Departamento de Bodas al +52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744 ellos te ayudaran a diseñar la boda de tus sueños.
• ¿Los extranjeros se pueden casar en México?
  Si, los extranjeros tiene permitido casarse en México con la documentación requerida. Visita la página del consulado de su país para una lista completa de los documentos requeridos.
• ¿Un matrimonio oficiado en México es legal en Los Estados Unidos?
  Si te casas en México tu matrimonio sera legal tanto en Estados Unidos como en otros país.
• ¿Cómo puedo organizar mi boda en México?
  México tiene varios destinos hermosos para bodas, una vez seleccionado el lugar de tus sueños contacta a nuestro Departamento de Ventas al +52(322) 176 0715  ext: 5752/ 5747/ 574 para hacerlo realidad.
• ¿Cómo puedo planear mi boda en México?
  Aprovecha toda la experiencia acumulada al organizar cientos de bodas cada año. Contacta a nuestro Departamento de Bodas al +52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744 para darle vida a tu visión.
• ¿Cuál es el costo de un paquete de bodas en México?
  Un buen paquete de bodas resta gran parte del estrés de la organización. Contacta a nuestro Departamento de Bodas al+52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744 para un presupuesto específico.
• ¿Cómo puedo organizar una boda de playa en México?
  Primero elige un mes con clima ideal decide por un evento íntimo o gran fiesta en la playa. Después contáctanos al +52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744. Nuestro Departamento de Bodas te diseñará tu gran día.
• ¿Cómo debo vestir para una boda de playa en México?
  El código de vestimenta recomendado por los novios tendrá mucho que ver con tu atuendo, pero casi siempre es algo ligero y fresco.
• ¿Cuánto costaría una boda en Cancún?
  Cancún es un destino popular para bodas. Los costos dependen del resort elegido, el tipo de menú, etc. Contacta a nuestro Departamento de Ventas al +52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744 para obtener un presupuesto gratis.
• ¿Cómo organizo una boda en Cancún?
  El lujo orgánico que ofrece Garza Blanca Cancún lo hace el resort perfecto para tu boda. Contacta a nuestro Departamento de Ventas al +52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744
• ¿Cuál es el mejor resort en Cancún para una boda?
  La nueva colección de TAFER Hotel y Resorts de lujo, Garza Blanca Cancún dará ese toque de estilo contemporáneo a tu boda y con su distintiva excelencia en el arte culinario sin duda elevará tu evento.
• ¿Dónde me puedo casar en Cancún?
  Cancún ofrece varias opciones para celebrar tu boda, la clásica iglesia en el centro de Playa del Carmen o una boda de playa en un resort de lujo como Garza Blanca Cancún.
• ¿Qué resorts en Cancún son aptos para celebrar una boda con niños?
  Las familias completas son bienvenidas a celebrar con todo el ambiente de lujo y sofisticación que ofrece Garza Blanca Cancún.

7. Meetings

• ¿Qué áreas del resort están disponibles para eventos privados?
  Hoy está disponible la playa para eventos privados. A principios del 2022 se ofrecerá un Gran Salón de 497 m2 con la posibilidad de diseñarlo en 3 salones todos disponibles para eventos privados.
• ¿Qué tipo de beneficios se otorga a los grupos?
  Atenderemos tus solicitudes de grupo con gusto. Contacta a nuestros Coordinadores de Grupo a +52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744 para detalles de los beneficios que ofrecemos a grupos.
• ¿El resort provee decoraciones para los eventos privados?
  Si, el resort provee decoraciones especiales para tu celebración. Contacta a nuestro Departamento de Grupos +52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744 quienes podrán ofrecer más detalles.
• ¿El resort cuenta con equipo A/V para eventos?
  Sí, contacta a nuestros coordinadores de grupo para solicitar equipo de audio/visual, con un cargo adicional. Departamento de Grupos +52(322) 176 0715 ext: 5752/ 5747/ 5744.

8. Travel Tips

• ¿Debo llevar pasaporte para visitar Cancún?
  Sí, requieres tu pasaporte para entrar a México desde otro país y deberás quedarte con la forma de turista sellada al entrar al país, la vas a requerir a tu salida de México (extranjeros).
• ¿Son necesarios los zapatos de agua?
  Sí empaca unos zapatos de agua los vas a necesitar en la mayoría de las actividades acuáticas.
• ¿Es seguro viajar con mis objetos valiosos?
  Sí puedes viajar con tus objetos valiosos y es recomendable dejarlos resguardados en la caja fuerte del resort al igual que el pasaporte.
• ¿Con tantas actividades que hay en Cancún como sé cuáles tomar?
  Sí, consulta al experto concierge del resort ellos podrán ser de gran ayuda al decidir que actividades reservar.
• ¿Qué tan necesario es rentar un carro?
  Sí renta un carro solo si planeas recorrer la Riviera Maya. Si decides quedarte en tu resort no sera necesario ya que si contratas un tour las empresas enviaran transporte por ti.
• ¿Por qué son tan populares los hoteles todo incluido?
  Sī, decídete por un paquete todo incluido si quieres viajar sin preocupaciones de presupuesto. ¡Casi todo lo que necesitas para disfrutar tus vacaciones está incluido!
• ¿Debo empacar suéter si viajo a Cancún?
  Sí es recomendable traer un suéter ligero para las noches frescas de invierno y los aires acondicionados.
• ¿Es recomendable visitar Isla Mujeres?
  Sí visita por lo menos una de las bellas islas cercanas a Cancún y la Riviera Maya. ¡Sí que vale la pena!
• ¿Es seguro salir de noche en Cancún?
  Si es bastante segura la vida nocturna, solo recuerda no tomar en exceso si decides salir a los famosos bares de Cancún.
• ¿Es recomendable llevar a la playa mis objetos valiosos?
  No lleves a las playas públicas de Cancún tus objetos valiosos, es mejor dejarlos resguardados en la caja fuerte del resort.
• ¿Sí alguien me invita una bebida en un bar que tan seguro es aceptarla?
  No es recomendable aceptar bebidas abiertas de extraños en los bares de Cancún, de hecho nunca es una buena idea.
• ¿Que pasa si pierdo el brazalete que te dan en el resort?
  No pierdas tu brazalete del resort, la mayoría de los hoteles son estrictos y la necesitarás al entrar. Evita el inconveniente.
• ¿Debo usar bloqueador solar?
  Es importante utilizar bloqueador para protegerte del sol, de preferencia uno biodegradable, ya que en varios parques naturales no se permite el uso de bloqueador tradicional y comprarlo ahí resulta costoso.
• ¿Son aptas para nadar las playas de Cancún?
  Si las playas de Cancún son aptas para nadar solo no olvides tomar en cuenta el color del banderín puesto en playas las mareas y corrientes pueden cambian las condiciones de un día para otro.
• ¿Puedo nadar en el mar de Cancún?
  No dejes Cancún sin haber nadado en el bello e icónico mar turquesa. ¡Una experiencia inolvidable!

9. Dining

• ¿Es necesario hacer reservación anticipada en todos los restaurantes?
  Reservaciones no son requeridas, pero si recomendables para que poder cenar en el restaurante elegido sin esperar por una mesa.
• ¿Se permiten niños en todos los restaurantes? ¿Tienen opciones de restaurantes adultos solamente?
  Los niños son bienvenidos en todos los restaurantes de Garza Blanca Cancún excepto Rooftop que es área solo para adultos.
• ¿Cuáles son los mejores restaurantes en Cancún?
  " Los 5 Top restaurants; -RosaNegra Latino Americana -La Habichuela Mexicana-Mariscos -Puerto Madero, Cocina Argentina -Porfirio's Cocina Mexicana -Hiroshi Cocina Japonesa."
• ¿Por qué no hay bar dentro de los restaurantes? 
  Para mantener un ambiente familiar los bares se localizan fuera de los restaurantes.
• ¿Cuál es la mejor hora para hacer reservación en los restaurantes?
  Aun cuando las reservaciones no son requeridas es recomendable marcar para asegurar una mesa en tu restaurante favorito.
• ¿Qué especialidades tienen los restaurantes del resort?
  " El resort ofrece;  -Blanca Blue vibrante gastronomía Mexicana -The Food Truck barra de ostras -The Snack y Swim up Bar -BocaDos Steak House (por inaugurar) -Hiroshi cocina contemporánea Japonesa (por inaugurar) -The Rooftop (por inaugurar -El Salon Gourmet con 6 restaurantes en uno (por inaugurar) -y todos los restaurantes de Villa del Palmar Cancún."
• ¿Existe código de vestimenta para los restaurantes?
  El código de vestimenta es casual elegante en la mayoría de los restaurantes de Garza Blanca Cancún y Villa del Palmar (incluido en The Gourmet All-Inclusive).
• ¿Cómo se atienden las alergias, restricciones alimenticias y dietas especiales?
  En Garza Blanca Cancún es importante que tengas una buena experiencia, cualquier restricción alimenticia la atenderemos como prioridad. Favor de informarnos lo antes posible.
• ¿Tiene opciones veganas en los menús?
  Sí, ofrecemos la opción de exquisitos platillos vegetarianos, veganos y sin gluten en varios de nuestros restaurantes.
• ¿Se puede solicitar servicio a  habitación de los restaurantes especializados?
  Los restaurantes de especialidades no están incluidos en el servicio a habitación disponible 24 horas, sin embargo algunos platillos de estos restaurantes si están en el menú.
• ¿Es necesario hacer reservaciones previas en todos los restaurantes?
  La Casona STK en Villa del Palmar requiere hacer las reservaciones y es altamente recomendable para asegurar mesa en los demás restaurantes gourmet.
• ¿Qué restaurantes están incluidos en mi plan todo incluido?
  Todos nuestros prestigiosos restaurantes son parte del Gourmet Culinary All-inclusive; Blanca Blue, The Food Truck, el Snack and Swim Up Bar, (además Hiroshi, DAO, BocaDos Steak House, el Salón Gourmet, y Rooftop. todos por inaugurar pronto), y los restaurantes de Villa del Palmar.
• ¿Qué incluye el plan Gourmet All-Inclusive?
  El Gourmet Culinary All-inclusive plan incluye los exclusivos restaurantes de Garza Blanca; Hiroshi, Blanca Blue, BocaDos, DAO, el Rooftop y más. También incluye los restaurantes de nuestra hermana propiedad de Villa del Palmar Cancún y 24 horas de servicio a habitación.
• ¿Qué tipo de bebidas están incluidas en el plan?
  Las bebidas incluidas en exclusivo plan Gourmet Culinary All-inclusive son: refrescos, cerveza, vino por copa y bebidas de marcas prémium nacionales e internacionales.